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Légal

Politique de remboursement

Garantie 30 jours remboursé sur tous les forfaits. Sans question.

1. Garantie 30 jours remboursé

Nous offrons une garantie de remboursement intégral de 30 jours sur tous les forfaits FlowsCheckout — Starter, Business, Agency et Enterprise. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant votre achat, nous vous remboursons intégralement. Sans tracas. Sans question.

C'est notre engagement : nous croyons en notre plateforme et nous voulons que vous l'essayiez sans risque.

2. Ce qui est couvert

Tous les forfaits, toutes les raisons. Si vous avez acheté un abonnement FlowsCheckout, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement intégral. Cela couvre :

  • Tous les forfaits : Starter, Business, Agency, Enterprise
  • Tous les cycles de facturation : mensuel, annuel et paiements à vie
  • Toute raison : changement d'avis, préférence technique, ou aucune raison du tout

3. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement :

  1. Envoyez un email à billing@flowscheckout.com avec pour objet "Demande de remboursement"
  2. Incluez l'adresse email utilisée pour votre achat
  3. C'est tout — nous traitons votre remboursement sous 5 jours ouvrés

Aucune explication requise. Aucun processus de validation. Pas d'allers-retours.

4. Délais de traitement

Les remboursements sont traités sous 5 jours ouvrés suivant votre demande. L'argent est retourné sur votre moyen de paiement d'origine. Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, l'apparition sur votre compte peut prendre 3 à 10 jours ouvrés supplémentaires.

5. Exceptions

Limite de 30 jours : Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 30 jours suivant la date d'achat originale. Les demandes après 30 jours sont examinées au cas par cas.

Violation des conditions d'utilisation : Si votre compte a été suspendu ou résilié pour violation de nos conditions d'utilisation, cette politique de remboursement ne s'applique pas.

6. Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, besoin d'aide pour demander un remboursement, ou souhaitez discuter de facturation :

  • Email : billing@flowscheckout.com
  • Support : contact@checkout.payvia.us
  • Délai de réponse : sous 24 heures les jours ouvrés

Dernière mise à jour : 1 juin 2026